近期，一些不法機構或平臺通過(guò)混淆概念、不實(shí)承諾、隱瞞風(fēng)險等虛假宣傳手段，誘導消費者辦理網(wǎng)絡(luò )貸款，不僅給消費者帶來(lái)沉重的經(jīng)濟負擔，還可能使消費者陷入法律糾紛。國家金融監督管理總局金融消費者權益保護局發(fā)布風(fēng)險提示，提醒廣大群眾警惕虛假宣傳誘導網(wǎng)絡(luò )貸款的風(fēng)險，提高風(fēng)險防范意識。
虛假宣傳誘導網(wǎng)絡(luò )貸款主要有以下“套路”：
一是混淆概念誤導貸款。一些不法機構或平臺利用言語(yǔ)誤差，如以“分期繳費”“分期付款”替代“分期貸款”，有意誤導或迷惑消費者在未充分了解服務(wù)內容和合同條款的情況下，完成線(xiàn)上簽字或刷臉認證，簽署網(wǎng)絡(luò )貸款合同。過(guò)程中，不法機構或平臺可能通過(guò)誘導填寫(xiě)或技術(shù)手段竊取等方式收集個(gè)人信息，轉賣(mài)給其他機構用于詐騙等非法用途，消費者面臨個(gè)人信息被不當使用的風(fēng)險。
二是不實(shí)承諾誘導貸款。一些不法機構或平臺通過(guò)欺詐性承諾、夸大效果、杜撰信息，如宣傳“包過(guò)拿證”“政策即將變化”“報名后國家有助學(xué)金獎勵”甚至承諾就業(yè)保障等，引誘、催促消費者報名并辦理貸款。在合同中模糊內容表述或設置極為苛刻且僅利于機構或平臺的條款，比如若退費必須扣除高額違約金等，增加解約成本。有些機構或平臺實(shí)為“殼公司”，主要目的是騙取錢(qián)財，無(wú)法提供實(shí)質(zhì)服務(wù)，甚至不斷變換地址逃避監管或法律責任。消費者發(fā)現被騙后，往往因機構跑路導致維權困難。
三是隱瞞貸款實(shí)際成本。一些不法機構或平臺只宣傳較低的表面利率、日利率、月利率，不披露較高的實(shí)際利率、年化利率、綜合借貸成本，誘導消費者過(guò)度借貸?；蛘咴谛麄鲿r(shí)模糊收費標準，故意隱瞞額外費用，實(shí)際操作中以“額外服務(wù)”“高端定制”、違約金等名義額外收費，導致實(shí)際支付的息費遠超預期。
為保護廣大消費者合法權益，國家金融監督管理總局金融消費者權益保護局提示：
一是宣傳內容辨仔細。虛假宣傳看似誘人，實(shí)則暗藏高額收費陷阱。消費者需提高風(fēng)險防范意識，警惕夸大其詞或不切實(shí)際的虛假宣傳。對于超出合理范圍的高回報承諾、高薪酬待遇等宣傳內容，應理性分析、多方查證，核實(shí)宣傳內容的真實(shí)性和可靠性，拒絕各類(lèi)話(huà)術(shù)套路誘惑。
二是機構資質(zhì)需核實(shí)。在選擇各類(lèi)服務(wù)時(shí)，優(yōu)先選擇具有合法資質(zhì)、信譽(yù)良好的機構或平臺?？梢酝ㄟ^(guò)相關(guān)部門(mén)或行業(yè)協(xié)會(huì )官方網(wǎng)站，查詢(xún)機構或平臺業(yè)務(wù)資質(zhì)，了解掌握其經(jīng)營(yíng)和服務(wù)范圍，避免陷入不法機構或平臺騙貸陷阱。
三是合同條款看清晰。簽訂合同前，需仔細考慮合同實(shí)質(zhì)，辨別合同是貸款合同還是提供服務(wù)的一般民事合同，不輕信、不沖動(dòng)，不在誘惑或催促下貿然簽約。簽訂合同時(shí)，認真閱讀合同條款，警惕格式條款陷阱，重點(diǎn)關(guān)注合同中的收費標準、退款政策、服務(wù)內容、承諾保障等條款，不要忽略風(fēng)險提示信息。若發(fā)現合同中有不合理條款或模糊表述，應要求機構進(jìn)行解釋?zhuān)蛘邥和：贤炗喪乱?，充分考慮后再作決定。
四是個(gè)人信息要保密。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，務(wù)必謹慎提供個(gè)人信息，保管好個(gè)人身份證號、銀行賬戶(hù)、驗證碼等，避免信息泄露的風(fēng)險。增強個(gè)人信息保護意識，定期檢查賬戶(hù)異常情況，如果發(fā)現個(gè)人信息可能泄露，應及時(shí)聯(lián)系相關(guān)金融機構并采取必要措施，以保障個(gè)人財產(chǎn)安全。
文章來(lái)源：國家金融監督管理總局網(wǎng)站